Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, die von let's dog about it erbracht werden, insbesondere für Maulkorbberatungen sowie den Verkauf von individuell angefertigten Maulkörben und Leinen.
1.2 Diese AGB gelten auch für zukünftige Angebote, Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.
2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrages
2.1 Leistungen: let's dog about it bietet Maulkorbberatungen, Maulkorbanpassungen und den Verkauf von Maulkörben sowie Halsbändern und Leinen für Hundebesitzerinnen an. Diese Leistungen werden vor Ort (in der Werkstatt oder an individuell vereinbarten Orten) erbracht.
2.2 Produkte: Individuell angefertigte Maulkörbe, Halsbänder und Leinen werden nach Bestellung verkauft. Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen, da die Produkte maßgeschneidert und auf Kundinnenwunsch hergestellt werden. Nach § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht.
2.3 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin für eine Leistung vereinbart oder eine Bestellung für Produkte aufgegeben wird. Bei Nichterscheinen der Kundin ohne vorherige Stornierung gemäß Ziffer 5 wird eine Beratungsgebühr in Höhe von 45 € fällig.
2.4 Leistungsbeschreibung: Die genauen Leistungen und Produkte werden auf der Website oder in individuellen Angeboten beschrieben.
2.5 Die Kundin bestätigt mit ihrer Bestellung, dass sie die AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise: Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Website oder im jeweiligen Angebot genannt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
3.2 Zahlung: Die Zahlung erfolgt via AmEx, Mastercard, VISA- oder EC-Karte. Bei Leistungen ist die Zahlung spätestens am Tag der Erbringung fällig. Bei Produkten erfolgt die Zahlung bei Abholung oder Übergabe.
3.3 Anfahrtskosten: Für Leistungen mit Anfahrt werden Fahrtkosten in Höhe von 0,50 €/km berechnet. Bei längeren Anfahrten können zusätzliche Übernachtungs- oder Spesenkosten anfallen.
4. Erbringung der Leistungen
4.1 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit der Kundin sowie aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.
4.2 let's dog about it bemüht sich, alle Leistungen zum vereinbarten Termin zu erbringen. Sollte dies aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen) nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten.
4.3 Die Kundin ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Ort zu erscheinen.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Preis der Beratungsgebühr zu entrichten.
5.2 let's dog about it behält sich das Recht vor, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen, wenn wichtige Gründe dies erfordern (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt). In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.
6. Haftungsausschluss
let's dog about it übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch die Nutzung der bereitgestellten Maulkörbe, Halsbänder und Leinen entstehen. Insbesondere besteht keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhaften Sitz, falsche Handhabung oder einen Produktionsfehler entstehen.
Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, den Maulkorb, das Halsband und/oder die Leine vor jeder Nutzung auf seine Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen.
let's dog about it haftet nicht für Schäden durch das Reißen, Brechen oder anderweitige Versagen eines Maulkorbs, eines Halsbands oder einer Leine während des Gebrauchs. Die unsachgemäße Verwendung kann zu gefährlichen Situationen führen. Bei Unsicherheiten wird die Kundin gebeten, sich vor der Nutzung an let's dog about it zu wenden.
7. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
7.1 Individuell angefertigte Produkte (Maulkörbe, Halsbänder und Leinen) sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
7.2 Da die Produkte auf Maß und nach speziellen Anforderungen gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Die Kundin wird darauf hingewiesen, dass sie mit der Bestellung eine rechtlich bindende Verpflichtung eingeht und ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht verzichtet.
8. Herstellungs- und Verkaufsbedingungen
8.1 Bestellungen für Maulkörbe, Halsbänder und Leinen sind verbindlich. Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin eine Bestätigung mit den Details und der voraussichtlichen Herstellungszeit.
8.2 Änderungen an der Bestellung sind nur bis zum Produktionsbeginn möglich. Danach nur nach individueller Vereinbarung und ggf. gegen Aufpreis.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (§ 306 BGB).